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VERSANDAUSSCHLÜSSE: Ausschlüsse gelten für den gesamten internationalen Versand. Der Mindesteinkaufsbetrag für jedes Versandangebot beinhaltet nicht den Kauf von Geschenkkarten oder Steuern. Das Angebot gilt für den Standardversand an einen Standort und kann gegen eine Upgrade-Gebühr auf den Premium- oder Overnight-Versand angewendet werden. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten gilt KEIN kostenloser Versand für Inlandsbestellungen: Hawaii, Alaska, Puerto Rico, Guam, Amerikanisch-Samoa, Mikronesien, Marshallinseln, Nordmariana-Inseln, Palau und Amerikanische Jungferninseln. Aufgrund der Größe und/oder des Gewichts fallen für bestimmte Artikel Versandkosten an, die jedoch weiterhin anfallen. Beim Versand an mehrere Adressen kommt nur der Versand an die erste Adresse für das Versandangebot infrage; Für alle anderen Adressen gilt der Standardversand. Der kostenlose Versand kann nicht auf Einkäufe angewendet werden, die an US-Postfächer oder APO/FPO-Adressen versandt werden.

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Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:
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RÜCKVERSAND: Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es per Post an 11329 Napoli Dr. Rancho Cucamonga, CA 91701, Vereinigte Staaten. Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht. Wenn Sie einen Artikel über 50 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

RÜCKERSTATTUNGEN: Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail oder Nachricht, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN : Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@smartesla.us.

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